Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu getarvion.pl jest RECEPWORKS LLC, spółka zarejestrowana w Stanach Zjednoczonych, prowadząca sklep pod marką ARVION.

Adres siedziby: 30 North Gould Street, Suite R, Sheridan, Wyoming 82801, Stany Zjednoczone
E-mail: getarvion@gmail.com
Strona internetowa: https://getarvion.pl

ARVION jest marką handlową prowadzoną przez RECEPWORKS LLC.

Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:

imię i nazwisko;
adres dostawy i adres rozliczeniowy;
adres e-mail i numer telefonu;
informacje dotyczące zamówienia i płatności;
historię kontaktu z obsługą klienta;
adres IP, dane urządzenia i informacje techniczne;
dane dotyczące korzystania ze strony oraz preferencji plików cookie;
dane potrzebne do zapobiegania oszustwom i obsługi sporów płatniczych.

Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych. Płatności są obsługiwane przez zewnętrznych operatorów, w szczególności Stripe oraz EUCheckout.

Cele i podstawy przetwarzania

Dane mogą być przetwarzane w celu:

przyjęcia i realizacji zamówienia – wykonanie umowy;
obsługi płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji – wykonanie umowy oraz obowiązki prawne;
prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej – obowiązek prawny;
zapobiegania oszustwom, nadużyciom i sporom płatniczym – prawnie uzasadniony interes;
udzielania odpowiedzi na wiadomości – wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes;
wysyłania newslettera i komunikacji marketingowej – zgoda użytkownika;
prowadzenia analiz i personalizacji reklam – zgoda udzielona za pośrednictwem ustawień plików cookie.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom potrzebnym do prowadzenia sklepu, w szczególności:

Shopify oraz dostawcom usług hostingowych;
Stripe, EUCheckout i innym operatorom płatności;
firmom kurierskim i partnerom logistycznym;
dostawcom poczty elektronicznej i obsługi klienta;
dostawcom usług księgowych, prawnych i informatycznych;
dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, takim jak Meta, jeśli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

Podmioty te otrzymują wyłącznie dane potrzebne do świadczenia określonych usług i mogą przetwarzać je zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Przekazywanie danych poza EOG

RECEPWORKS LLC ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Niektórzy dostawcy technologii również mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W przypadku takiego przekazywania danych stosowane są odpowiednie mechanizmy ochrony wymagane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inne dopuszczalne podstawy prawne.

Okres przechowywania

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi zwrotów, reklamacji, sporów oraz wykonania obowiązków księgowych i podatkowych.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo.

Prawa użytkownika

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

dostępu do swoich danych;
sprostowania danych;
usunięcia danych, gdy pozwalają na to przepisy;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu;
wycofania zgody w dowolnym momencie;
złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych osobowych.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wnioski dotyczące danych można przesyłać na adres: getarvion@gmail.com.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą. Żaden system internetowy nie gwarantuje jednak całkowitego wyeliminowania ryzyka.

Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie https://getarvion.pl.